<\/p>
<\/p>
Todas as ocorr\u00eancias que envolvam troca ou devolu\u00e7\u00e3o devem ser feitas no prazo de at\u00e9 7 (sete) dias, a contar da data de entrega, e devem ser comunicadas ao nosso setor de Atendimento ao Cliente pelo telefone (27) 992724701 ou e-mail sac@quallitypsi.com.br<\/p>
2. Quando recusar o produto<\/strong> 3. Troca ou cancelamento da compra<\/strong> 3.1. Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong> 4. Prazo para resolu\u00e7\u00e3o da troca<\/strong> 5. Restitui\u00e7\u00e3o do valor pago<\/strong> A restitui\u00e7\u00e3o dos valores ser\u00e1 processada somente ap\u00f3s o recebimento e an\u00e1lise do(s) produto(s) na loja.<\/p> Aten\u00e7\u00e3o: A Quallity Psi<\/strong> isenta-se da obriga\u00e7\u00e3o de atender \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es de troca ou devolu\u00e7\u00e3o de qualquer produto devolvido sem comunica\u00e7\u00e3o ao setor de Atendimento ao Cliente, fora do prazo ou com aus\u00eancia de itens que o acompanham.<\/p> <\/p> <\/p> <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 1. Condi\u00e7\u00f5es gerais Todas as ocorr\u00eancias que envolvam troca ou devolu\u00e7\u00e3o devem ser feitas no prazo de at\u00e9 7 (sete) dias, a contar da data de entrega, e devem ser comunicadas ao nosso setor de Atendimento ao Cliente pelo telefone (27) 992724701 ou e-mail sac@quallitypsi.com.br 2. Quando recusar o produtoSe ocorrer qualquer das hip\u00f3teses abaixo, recuse […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":39,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[32],"tags":[33],"class_list":["post-130","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ajuda","tag-ajuda"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/qloja.quallitypsi.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/130","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/qloja.quallitypsi.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/qloja.quallitypsi.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qloja.quallitypsi.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qloja.quallitypsi.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=130"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/qloja.quallitypsi.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/130\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":136,"href":"https:\/\/qloja.quallitypsi.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/130\/revisions\/136"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qloja.quallitypsi.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/qloja.quallitypsi.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=130"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/qloja.quallitypsi.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=130"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/qloja.quallitypsi.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=130"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Se ocorrer qualquer das hip\u00f3teses abaixo, recuse o recebimento e entre em contato com o setor de Atendimento ao Cliente para informar o ocorrido:
\u2022 embalagem aberta ou avariada;
\u2022 produto avariado;
\u2022 produto em desacordo com o pedido;
\u2022 falta de \u00edtens.
Se, ainda assim, voc\u00ea aceitar o produto, por favor, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente em at\u00e9 72 horas.<\/p>
A devolu\u00e7\u00e3o de qualquer produto s\u00f3 pode ser feita no prazo de at\u00e9 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse per\u00edodo, se o produto apresentar defeito, ou se voc\u00ea n\u00e3o estiver satisfeito(a) com a compra, comunique nosso setor de Atendimento ao Cliente e solicite a troca.
Para trocar um produto, as seguintes condi\u00e7\u00f5es dever\u00e3o ser observadas:
\u2022 o produto dever\u00e1 ser encaminhado na embalagem original, sem ind\u00edcios de uso e em perfeitas condi\u00e7\u00f5es, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletr\u00f4nica), e todos os itens que o comp\u00f5e.
Os cancelamentos podem ser realizados diretamente pelo telefone (27) 992724701 ou por e-mail sac@quallitypsi.com.br.<\/p>
A empresa se reserva no direito de determinar a forma de envio da devolu\u00e7\u00e3o, portanto \u00e9 realmente necess\u00e1rio que voc\u00ea entre em contato o setor de Atendimento ao Cliente antes de devolver o produto. O envio do produto pode ser via Correios ou transportadora. Enviaremos o novo produto ap\u00f3s o recebimento e an\u00e1lise das condi\u00e7\u00f5es do(s) produto(s) devolvido(s). Caso n\u00e3o tenhamos produto semelhante em estoque, o cliente ter\u00e1 o direito de trocar por outro de igual ou maior valor, pagando assim a diferen\u00e7a, ou aguardar a entrada do mesmo em nosso estoque.<\/p>
A Quallity Psi tem at\u00e9 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em sua loja, para verificar se a solicita\u00e7\u00e3o preenche os requisitos da Pol\u00edtica de Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es. Em caso afirmativo, enviar\u00e1 outro produto ao cliente.<\/p>
A Quallity Psi far\u00e1 a restitui\u00e7\u00e3o dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
Em compras pagas com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, a administradora do cart\u00e3o ser\u00e1 notificada e o estorno ocorrer\u00e1 na fatura seguinte ou na posterior, de uma s\u00f3 vez, qualquer que seja o n\u00famero de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cart\u00e3o.
Em compras pagas com boleto banc\u00e1rio ou d\u00e9bito em conta, a restitui\u00e7\u00e3o ser\u00e1 efetuada por meio de dep\u00f3sito banc\u00e1rio, em at\u00e9 10 (dez) dias \u00fateis, somente na conta-corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. \u00c9 necess\u00e1rio que o CPF do titular da conta-corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente). Caso o(a) comprador(a) n\u00e3o tenha uma conta-corrente que atenda \u00e0s condi\u00e7\u00f5es citadas, ser\u00e1 enviada, no mesmo prazo, uma Ordem de Pagamento em nome do titular da compra. Ela poder\u00e1 ser resgatada em qualquer ag\u00eancia do Banco Ita\u00fa, mediante apresenta\u00e7\u00e3o de documento de identidade e CPF.<\/p>